L'AFFICHE VITRINE

1. Technique de rédaction commerciale : méthode AIDA

La méthode AIDA structure le message commercial pour capter rapidement l’attention du prospect et le pousser à agir.

Le texte doit être attractif, concis et valoriser les éléments clés :

• Prix
• Ville
• Surface
• Agencement
• DPE (Diagnostic de Performance Énergétique)
• Type de bien (villa, maison, terrain…)
• État du bien

Les photos doivent être de bonne qualité et récentes pour renforcer l’impact.

2. Agencement de la vitrine commerciale

À retenir : La méthode AIDA et un agencement soigné de la vitrine sont essentiels pour capter l’attention, susciter l’intérêt et inciter à l’action dans la rédaction commerciale.

1. Agencement et présentation de la vitrine

La vitrine d’une agence est un outil de communication essentiel qui véhicule son image. Elle doit être claire, attrayante et lisible pour capter l’attention des passants.

a) Charte graphique et renouvellement

• Respect d’une charte graphique : formes, couleurs, éclairage adapté, choix du type de vitrine (affichettes ou écran).
• La vitrine ne doit pas être figée : elle doit se renouveler régulièrement (rotation) pour montrer une activité constante.
• Utiliser les événements du calendrier (fêtes, saisons, promotions) pour créer du mouvement, de la créativité et de la nouveauté.

b) Classement des annonces

Les annonces peuvent être organisées selon plusieurs critères pour faciliter la lecture :

c) Informations complémentaires affichées

• Affichage de l’appartenance à un syndicat professionnel ou à une franchise.
• Présentation obligatoire du barème des honoraires.

2. Éléments juridiques, commerciaux et présentation des biens

Pour chaque bien présenté, la vitrine doit comporter des éléments précis et obligatoires :

À retenir : La vitrine doit être un support dynamique, clair et conforme aux obligations légales, valorisant à la fois l’image de l’agence et les biens proposés.

1. Honoraires d'agence

• Honoraires charge acquéreur
  Le prix de vente est indiqué honoraires d’agence inclus (HAI), avec mention claire :

  • Prix HAI en caractères plus grands
  • Prix hors honoraires (HT) en plus petit
  • Montant des honoraires TTC et leur pourcentage
    Exemple :
  • Prix HAI = 315 000 € (dont 15 000 € d’honoraires à la charge de l’acquéreur)
  • Prix HT = 300 000 €
  • Honoraires = 5 % TTC

• Honoraires charge vendeur
  Le prix indiqué correspond au prix honoraires d’agence inclus.

2. Informations obligatoires pour les biens en copropriété

• Mentionner que le bien est soumis au statut de la copropriété
• Préciser :
  • Le nombre de lots
  • Le montant annuel des charges courantes du lot
  • L’existence ou non d’une procédure en cours concernant la copropriété

3. Mentions obligatoires concernant l’agence

Tous les documents professionnels doivent comporter :

• Numéro et lieu de délivrance de la carte professionnelle
• Nom de l’agence, raison sociale et adresse
• Activité exercée
• Numéro SIREN
• Le cas échéant, nom et adresse du garant (ex : Caisse de garantie pour détention de fonds)

4. Éléments juridiques et commerciaux pour les biens à louer

• Visuel : Photos et/ou plans du bien à louer
• DPE / GES (Diagnostic de Performance Énergétique / Gaz à Effet de Serre) :
  • Indiquer le montant estimé des dépenses annuelles d’énergie pour un usage standard, avec l’année de référence des prix de l’énergie utilisée
  • Mentionner si applicable : « Logement à consommation énergétique excessive »

À retenir : Le prix affiché doit toujours préciser clairement la répartition des honoraires et les informations légales liées à la copropriété et à l’agence. Pour les locations, le DPE est obligatoire avec les dépenses énergétiques estimées.

1. Informations obligatoires dans une annonce de location

• Superficie du logement : indiquer la surface habitable en mètres carrés.
• Localisation géographique : préciser la commune et, si nécessaire, l’arrondissement.
• Présentation commerciale : décrire le type de bien, les pièces principales et les éléments valorisants.
• Caractère meublé : mentionner si le logement est meublé.
• Dépôt de garantie (DG) :
  • Logement nu : maximum 1 mois de loyer hors charges (HC).
  • Logement meublé : maximum 2 mois de loyer HC.
• Loyer et charges : indiquer le loyer mensuel HC, le complément de loyer éventuel, les charges locatives récupérables, avec la mention « par mois ». Préciser si les charges sont forfaitaires (uniquement pour le meublé).
• Honoraires à la charge du locataire : détailler les frais (rédaction du bail, état des lieux, visite, dossier) avec la mention « Honoraires charge locataire ».

2. Encadrement des loyers

• Base légale : article 140 de la loi n°2018-1021 du 23 novembre 2018 (loi ÉLAN).
• Principe : possibilité pour certaines villes de mettre en place un encadrement des loyers en cas de tensions sur le marché immobilier.
• Objectif : limiter l’augmentation des loyers dans les zones tendues.

3. Mentions spécifiques dans l’annonce

• Certaines communes imposent des mentions particulières dans les annonces, notamment pour les logements situés en zones tendues ou soumises à l’encadrement des loyers.

À retenir : Toute annonce de location doit comporter des informations précises sur la surface, la localisation, le loyer, le dépôt de garantie, les charges, et les honoraires, avec des règles spécifiques selon le type de logement et la zone géographique.

1. Encadrement des loyers en zones tendues

L'encadrement des loyers s'applique dans les zones tendues, où la demande de logement est supérieure à l'offre, afin de limiter la hausse des loyers.

2. Obligations de publicité dans les annonces de location

Les annonces doivent impérativement mentionner :

3. Sanction en cas de non-respect

• Amende administrative de :
  • 3 000 € pour une personne physique
  • 15 000 € pour une personne morale

4. Exemple d'annonce conforme (méthode AIDA)

L’annonce doit attirer, informer, susciter l’envie et inciter à agir, tout en respectant les mentions obligatoires liées à l’encadrement des loyers.